-교환 유효기간은 발행일로부터 366일입니다. (시즌성 상품, 기업경품(B2B), 할인상품의 경우 유효기간이 상이 할 수 있습니다.)
[주문방법]
1)포장 주문 시 피자헤븐 매장으로 방문하여 쿠폰번호 12자리 알려주세요!
2)배달 주문 시 피자헤븐 매장으로 전화하여 쿠폰번호 12자리를 불러주세요!
[온라인 주문방법] https://pizzaheaven.co.kr/
피자헤븐 홈페이지 → 로그인 → E쿠폰 주문하기 → 배달지 선택 → 교환권 번호 12자리 입력 후 조회하기 → 결제 및 주문완료
[가까운 매장 확인 방법]
1)https://pizzaheaven.co.kr/ 피자헤븐 홈페이지 → 매장 찾기
2)콜센터 1577-7575 → 1번 누르고 상담원 연결 → 상담원에게 지역명을 말하고 가까운 매장 연결
[이용안내] 1)포장 주문(권장) 및 배달주문 사용이 가능합니다.
*인근 가맹점이 아닌 경우, 배달이 불가할 수 있으며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
2)스마트콘 주문 시 마일리지 적립 및 매장 자체 할인은 중복 적용되지 않습니다.
3)쿠폰에 명시되어 있는 상품으로만 교환이 가능합니다(타 제품으로 교환불가)
4)상기 이미지는 실제와 다를 수 있습니다.
· 이용조건(유효기간 경과시 보상 기준 포함) :
본 상품은 매장별 판매가격이 상이 할 수 있으며, 일부 매장에서는 추가금액 결제 후 교환 가능 합니다.
- 기프티콘 상품 상세 페이지에 기간연장 불가 안내가 명시하는 경우 기간연장이 불가 할 수 있습니다.
- 유효기간 연장은 교환권의 상세화면에서 [기간연장] 버튼이 노출되는 시기에 해당 버튼을 눌러서 신청하거나, 고객센터로 연락하여 신청할 수 있습니다. 단, 쿠폰 유효기간 만료 시 기간연장이 불가합니다.
- 위 방식으로 5년 이내 횟수 제한 없이 기간연장 가능하며, 1회 연장 시 90일 단위로 사용 기간이 연장 됩니다.
- 유효기간 만료 시 결제금액의 90% 환불만 가능 (기간연장 불가)
· 환불조건 및 방법 : 유효기간 이내에는 결제금액의 100%에 대해 구매취소/환불 가능하며, 유효기간 만료 후에는 수신자가 결제금액의 90%대해 환불 요청이 가능합니다.
환불신청은 “고객센터>환불신청”에서 신청하거나, 고객센터로 연락 주시면 됩니다. 보다 자세한 사항은 고객센터 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. (단, 주문취소 및 100% 환불은 최초 유효기간 내에만 가능합니다.)
· 수신자는 고객센터를 통해 기프티콘의 수신거부를 요청할 수 있으며, 이 경우는 구매자에게 수신거부 및 주문취소에 대한 안내가 이루어집니다.
· 주문취소 가능기간이 경과한 후 수신자가 수신거부를 요청할 경우 구매자에게 기프티콘이 재발송 됩니다.
· 지급보증 : 본 기프티콘 지급보증 및 보증보험계약 없이 SK플래닛(주)의 신용으로 발행합니다.
· 소비자상담 관련 전화번호 : 1800-0133
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